Poslovna komunikacija

	POSLOVNA KOMUNIKACIJA
LITERATURA:	Working in English, audio cd, video material, dodatni materijali
FOND ČASOVA:	napraviti naknadno
TEMPO RADA:	u blokovima vikendom
PREDAVAČI:	Profesori engleskog sa odredjenim poslovnim iskustvom
PROGRAM KURSA-KRATAK OPIS:
OBLASTI RADA:	Upoznavanje i predstavljanje:
	Predstavljanje sebe i svoje firme
	Ljubazno izražavanje
	Rešavanje verbalnih problema
	Razgovori telefonom
	Pravljenje beleški
	Razjašnjavanje situacija
	Poslovna prepiska
	Različite vrste pisanih materijala
	Pisanje pisama, mailova, izveštaji, sumiranja, mišljenja
	Rešavanje problema pisanom komunikacijom
	Donošenje odluka
	Istraživanje konkurencije
	Ugovaranje sastanaka
	Vođenje sastanaka
	Pregovaranje
	Međunarodno poslovanje
	Dokumenta u međunarodnim poslovima
	Kulturalne razlike
	Prezentovanje i objašnjavanje
	Opisivanje procesa i procedura
	Opisivanje proizvoda i usluga
	Pravljenje prezentacija (powerpoint)
	Simulacije prezentacija